Магазин
Интернет-магазин мебели
+7 (812) 603-61-00
Звоните с 8:10 до 18:10
Заказать звонок
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина0 0
Каталог
Стулья
Столы
Кровати
Матрасы
Тумбы
Спальня
Шторы
Ковры
Пуфы
Торшеры
    • Банкетки
      Банкетки
    • Кресла
      Кресла
    • Стулья белые
      Стулья белые
    • Стулья деревянные
      Стулья деревянные
    • Стулья на металлокаркасе
      Стулья на металлокаркасе
    • Стулья с подлокотниками
      Стулья с подлокотниками
    • Табуреты
      Табуреты
    • Стулья пластиковые
      Стулья пластиковые
    • Промо-стулья
    • Столы белые
      Столы белые
    • Столы деревянные
      Столы деревянные
    • Столы круглые
      Столы круглые
    • Столы лофт
      Столы лофт
    • Столы МДФ, ЛДСП
      Столы МДФ, ЛДСП
    • Столы на металлокаркасе
      Столы на металлокаркасе
    • Столы с фотопечатью
      Столы с фотопечатью
    • Столы стеклянные
      Столы стеклянные
    • Столы из камня
      Столы из камня
    • Столы из пластика/композита
      Столы из пластика/композита
    • Столы из металла
      Столы из металла
    • Покрывала
      Покрывала
    • Декоративные подушки
      Декоративные подушки
    • Комплекты для спальни
      Комплекты для спальни
    • Чехлы на декоративные подушки
      Чехлы на декоративные подушки
    • Сопутствующие товары
      Сопутствующие товары
    • Подхваты для штор
      Подхваты для штор
    • Чехлы для пуфов
      Чехлы для пуфов
    • 1 плафон
      1 плафон
    • 2+ плафонов
      2+ плафонов
    • Торшеры со столиком
      Торшеры со столиком
    • Торшеры для чтения
      Торшеры для чтения
    • Торшеры на треноге
      Торшеры на треноге
    • Изогнутые торшеры
      Изогнутые торшеры
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Оплата
Доставка
Контакты
Ещё
    Магазин
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
    Телефоны
    +7 (812) 603-61-00Прием заказов
    Заказать звонок
    • Личный кабинет
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Стулья
        • Назад
        • Стулья
        • Банкетки
        • Кресла
        • Стулья белые
        • Стулья деревянные
        • Стулья на металлокаркасе
        • Стулья с подлокотниками
        • Табуреты
        • Стулья пластиковые
        • Промо-стулья
      • Столы
        • Назад
        • Столы
        • Столы белые
        • Столы деревянные
        • Столы круглые
        • Столы лофт
        • Столы МДФ, ЛДСП
        • Столы на металлокаркасе
        • Столы с фотопечатью
        • Столы стеклянные
        • Столы из камня
        • Столы из пластика/композита
        • Столы из металла
      • Кровати
      • Матрасы
      • Тумбы
      • Спальня
        • Назад
        • Спальня
        • Покрывала
        • Декоративные подушки
        • Комплекты для спальни
        • Чехлы на декоративные подушки
        • Сопутствующие товары
      • Шторы
        • Назад
        • Шторы
        • Подхваты для штор
      • Ковры
      • Пуфы
        • Назад
        • Пуфы
        • Чехлы для пуфов
      • Торшеры
        • Назад
        • Торшеры
        • 1 плафон
        • 2+ плафонов
        • Торшеры со столиком
        • Торшеры для чтения
        • Торшеры на треноге
        • Изогнутые торшеры
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Оплата
    • Доставка
    • Контакты
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7 (812) 603-61-00Прием заказов
    Контактная информация
    г.Санкт-Петербург, ул.Химиков, д.26
    info@magazin-m.ru
    • Facebook
    • Вконтакте
    • Instagram
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийные обязательства регламентируются законом о защите прав потребителей. Гарантийный срок на столы и стулья составляет от 12 до 24 месяцев (в зависимости от производителя). Гарантийный срок на матрасы составляет 18 месяцев со дня доставке товара покупателю. Гарантийный срок на светильники указаны в гарантийном талоне либо на отдельной странице инструкции по эксплуатации. Фирменная гарантия производителя дает право на бесплатный ремонт товара в сертифицированных сервисных центрах.

    Гарантийные обязательства выполняются при предъявлении покупателем товарного чека, самого изделия или отдельных элементов.

    Гарантия не распространяется в случае, если:

    - Сборка мебели производилась покупателем самостоятельно;

    - Нарушены правила и условия эксплуатации мебели;

    - Восстановление и ремонт мебели осуществлялись Покупателем самостоятельно;

    - Товары повреждены в результате действия домашних животных, огня, агрессивных жидкостей, а также с признаками небрежного пользования;

    - Изменена конструкция изделия или комплектующих Покупателем;

    - Истек гарантийный срок;

    - Присутствуют дефекты, которые были сообщены или известны покупателю до продажи, и по причине которых, покупатель получил индивидуальную скидку, а также дефекты, по которым на мебель была снижена цена реализации.

    При наступлении гарантийного случая необходимо

    Связаться с представителями компании по телефонам, указанным в товарном чеке, визитке или сайте.

    Возврат мебели, купленной в Интернете.

    Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», Вы можете вернуть мебель, купленную в Интернете без объяснения причин:

    Срок возврата составляет 7 дней. Мебель должна сохранить потребительские свойства, товарный вид и быть надлежащего качества;

    Под сохранением товарного вида понимается, в числе прочего, сохранение оригинальной упаковки товара.

    Возврат денег в данной ситуации осуществляется в течение 10 дней. Возврат суммы, уплаченной за дополнительные услуги не осуществляется;

    Вывоз товара производится за счет Покупателя, если товар был получен самовывозом.

    Возврат мебели, приобретаемой на заказ (по индивидуальным размерам).

    Согласно ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» в случае выявления дефектов в мебели, изготовленной на заказ, Возврат мебели не осуществляется. Вы имеете право потребовать:

    - Бесплатного устранения дефекта;

    - Соразмерного снижения цены мебели;

    - Повторного изготовления мебели;

    - Возмещения расходов на устранение дефектов через третьих лиц.

    - Возврат некачественной готовой мебели.

    Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрены следующие права при обнаружении в мебели недостатков, не заявленных продавцом при покупке:

    - осуществить возврат некачественной мебели продавцу и вернуть деньги за неё (срок исполнения 10 дней);

    - обменять или заменить мебель с доплатой, либо возмещением разницы в стоимости (срок исполнения от 7 дней до 1 месяца);

    - произвести гарантийный ремонт мебели (максимальный срок до 45 дней);

    - соразмерно снизить стоимость мебели.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Подпишитесь на нашу рассылку, и получите курс грамотного клиента!
    Компания
    О компании
    Новости
    Политика
    Информация
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Помощь
    Блог
    Вопрос-ответ
    Бренды
    Обзоры
    Наши контакты
    +7 (812) 603-61-00
    info@magazin-m.ru
    г.Санкт-Петербург, ул.Химиков, д.26
    2021 © Магазин-м - интернет-магазин мебели и домашнего уюта
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram